Politique d’expédition

Nos modes de livraison et leurs tarifs :

En France métropolitaine :
gratuit pour tout colis inférieur à 1000 kgs

Autres pays de l'Union Européenne (excepté Royaume-Uni) :
- Colissimo - Livraison point relais / Livraison standard à domicile = 22,00€

livraison VIP : garantie casse, vol ou perte du colis. Tarif de 6,90 € TTC

Politique de remboursement

Pour tout retour et demande de remboursement, vous disposez d'un délai de 14 jours, après réception des articles.

Envoyez-nous un e-mail à l'adresse suivante : missiz.contact@gmail.com, avec copie de votre facture, numéro de commande, et motif de votre demande de retour. Nous vous indiquerons alors à réception les démarches nécessaires 

Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.

Vous devez être en mesure de nous présenter une facture ou une preuve d’achat, ainsi qu'une preuve d'envoi si vous retournez votre commande.
Dans le cas contraire, votre commande pourrait ne pas être remboursée ou échangée.

Pour retourner un article, vous devez l’envoyer par la poste, à l'adresse postale ci-dessous :

MISS IZ

349 rue du blanc seau

59200 TOURCOING FRANCE

Il vous incombera de payer les frais d’expédition.

 

Articles qui ne peuvent pas être retournés ni remboursés :

- Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.

- Tout article ayant été livré depuis plus de 14 jours.